Praktijkfolder

Praktijkfolder Huisartsengroep Grave


Huisartsengroep Grave

Hengel 35
5361 PH Grave
Telefoon: 0486-472579
Spoed: 0486-474074
Fax: 0486-476185

groepspraktijkgrave.praktijkinfo.nl


Afspraak maken

U kunt voor een afspraak tussen 08.00 en 12.00 uur bellen. 

Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

Meer tijd
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda. Voor een normaal spreekuurconsult reserveren wij 10 minuten.
Uitlopen van het spreekuur proberen wij zoveel mogelijk te voorkomen. Dit is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van zowel de huisarts als de patient zelf. Het is belangrijk dat u zelf goed hebt nagedacht over de reden van uw komst; er kan dan adequaat worden ingegaan op uw hulpvraag.

Webafspraken
U kunt ook een afspraak maken via het internet. Hiervoor dient u zich eenmalig, via de link 'naar de patiëntenomgeving', aan te melden op onze site. Houd er rekening mee dat het verwerken van uw aanmelding ongeveer 1 werkdag duurt. U kunt de eerste keer dus niet gelijk een afspraak maken.

 

Let op: het is niet mogelijk om afspraken voor ingrepen (bijvoorbeeld plaatsen spiraal, weghalen moedervlek en uitstrijkjes van het bevolkingsonderzoek) te plannen via de patiëntenomgeving. Hiervoor vragen wij u telefonisch contact met de praktijk op te nemen. 

Als u meerdere klachten hebt of verwacht dat u meer tijd nodig heeft, vragen wij u een dubbele afspraak te maken. Dit kunt u doen door twee afspraken van 10 minuten achter elkaar te plannen 

 

Assistentie en praktijkondersteuning somatiek/GGZ

Assistentie en praktijkondersteuning
De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urineonderzoek.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:

  • aanstippen van wratten
  • verbinden van wonden
  • oren uitspuiten
  • hechtingen verwijderen
  • zwangerschapstest (na verwijzing van de huisarts) 
  • urine onderzoek: svp urine voor 10.00 uur inleveren 
  • uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
  • tapen van de enkels
  • verstrekken van informatiefolders
  • longfunktieonderzoek

Maak hiervoor telefonisch een afspraak.

Praktijkondersteuning somatiek
Er werken ook praktijkondersteuners bij ons in de praktijk. Zij begeleiden in samenwerking met uw huisarts patienten met oa suikerziekte, hoge bloeddruk, longaandoeningen en psychische klachten. Ook kunnen zij u helpen te stoppen met roken. Zij hebben hier een speciale opleiding voor gevolgd en werken volgens landelijke richtlijnen.

Praktijkondersteuning GGZ

In een intakegesprek gesprek brengt de praktijkondersteuner GGZ samen met u in kaart welke problemen er spelen en welk behandelaanbod of therapie het beste bij u past. 

De POH-GGZ kan u helpen door: 

  • het verhelderen van problemen;

  • het geven van informatie en advies over behandeling en verwijzing;

  • kortdurende behandeling;

  • nazorg na behandeling in de specialistische GGZ;

  • overbruggingszorg als er sprake is van een wachtlijst.  

De praktijkondersteuner GGZ maakt deel uit van het huisartsenteam en kan gemakkelijk overleggen met uw huisarts.

Daarnaast is de praktijkondersteuner GGZ goed op de hoogte van het hulpaanbod van andere organisaties op het gebied van psychische, psychiatrische en psychosociale hulpverlening in uw regio en kan u hierin adviseren en indien nodig doorverwijzen.

Kosten

De kosten voor een consult bij de POH-GGZ vallen onder de reguliere huisartsenzorg. Dat houdt in dat hiervoor het eigen risico niet wordt aangesproken en er ook geen eigen bijdrage geldt.

 

 

 



 

Avond-, nacht- en weekenddienst

Huisartsenpost (CHN)
De CHN heeft een centraal telefoonnummer: 0900-8880.
De CHN is op werkdagen bereikbaar van 17.00-08.00 uur en verder in het weekend en op feestdagen (24-uursdienst). Op de huisartsenpost werken alle huisartsen uit onze regio samen. U kunt de huisartsendienst bellen voor medische hulp die niet kan wachten tot het eerstvolgende spreekuur van uw eigen huisarts.

Werkwijze
Als u de CHN belt, wordt u te woord gestaan door een ervaren en speciaal voor dit werk opgeleide doktersassistente. U krijgt van haar of van een van de dienstdoende artsen medisch advies, of er wordt voor u een afspraak gemaakt voor het spreekuur. Indien het niet medisch verantwoord is om naar het spreekuur te komen, wordt er een huisbezoek afgesproken.

Openingstijden en lokatie spreekuur
Iedere werkdag vanaf 17.00 uur tot 23.00 uur, op zaterdag, zondag en op feestdagen van 08.00 uur tot 23.00 uur: CHN Huisartsenpost te Nijmegen.
Het adres van de huisartsenpost Nijmegen is:
Spoedplein CWZ (Canisius Wilhelmina Ziekenhuis) 

Weg door het Jonkerbosch 108
Nijmegen

website: http://www.cihn.nl

Afspraken
Houdt u bij het maken van een afspraak uw verzekeringsgegevens bij de hand.

Herhaalrecepten

Wij hebben geen herhaalreceptenlijn tot oktober 2018. Om in het vervolg een recept aan te vragen kunt u een account aanmaken via de patiëntenomgeving op onze website. Als dit voor u niet mogelijk is kunt u bellen met een van onze assistentes. U kunt de medicijndoosjes ook nog steeds bij de balie in de praktijk afgeven.

U kunt recepten via internet niet eerder bestellen dan 2 weken voor het einde van het vorige recept. 

In onderstaand schema is aangegeven wanneer u uw herhaalrecept kunt afhalen:

 

herhaalrecepten ingesproken of besteld via internet

ophalen bij de apotheek

maandag

do na 15u

dinsdag

vrij na 15u

woensdag

ma na 15u

donderdag

di na 15u

vrijdag/zaterdag/zondag

woe na 15u

Jaarrecepten voor chronische patiënten hoeven niet aangevraagd te worden bij de huisartsenpraktijk. Deze recepten worden, na het eerste recept, ingevoerd in het systeem en kunt u daarna direct bij de apotheek ophalen. Dit kunt u elke 3 maanden doen.

 

Openingstijden

Huisartsengroep Grave is iedere werkdag geopend van 08.00 tot 17.00 uur.

Wij pauzeren van 10.15-10.30 uur en van 15.15-15.30 uur.
Van 12.00-13.00 uur is er lunchpauze.
Onze praktijk is dan wel bereikbaar voor spoedgevallen via 0486-474074.


De apotheek is iedere werkdag geopend van 08.00 tot 12.00 uur en 13.30 tot 17.30 uur

Spoedgevallen

Voor spoedgevallen belt u:
binnen kantooruren: 0486-474074 
buiten kantooruren: 0900-8880

Bel 112 bij een levensbedreigende situatie!

Telefonisch spreekuur

Voor eenvoudige vragen kunt u ons bellen. Dat heeft als voordeel dat u niet naar de praktijk hoeft te komen.

Hoe werkt het?
De assistente staat u te woord en kan u vaak direct zelf helpen. Soms wordt uw vraag voorgelegd aan de huisarts en belt de assistente hierna terug. Indien een telefonisch overleg met uw huisarts nodig is, dan wordt u door de huisarts teruggebeld.

Uitslagen
Voor uitslagen belt u tussen 08.00 en 12.00 uur of 's middags tussen 13.00 en 15.00 uur naar de praktijk. Het is belangrijk dat u altijd bij elk aangevraagd onderzoek zelf voor de uitslag belt!

Opleidingspraktijk

Opleiding voor huisarts en assistente

Huisartsen-in-opleiding
Na afronding van de artsenstudie begint de specialisatie tot huisarts. Deze opleiding duurt 3 jaar waarvan 2 jaar bij een huisarts doorgebracht wordt. De huisarts in opleiding doet zelfstandig spreekuur en werkt onder supervisie van de eigen huisarts. Wij werken samen met de Universiteit van Nijmegen.

Co-assistent
Aan het einde van de opleiding geneeskunde is er een stage huisartsgeneeskunde. De dokters in opleiding (co-assistent) doen onder supervisie spreekuur maar werken niet zelfstandig. De co-assistent doet altijd samen met u eigen huisarts spreekuur. 

Doktersassistentes-in-opleiding
Ook doktersassistentes in opleiding moeten stage lopen. Zij worden begeleid door onze eigen assistentes. Wij werken samen met het ROC in Nijmegen.